소상공인에게 플레이스는 선택이 아니라 기본입니다. 등록과 정보 입력에 비용이 들지 않는데, 지역 검색에서 가장 위에 나오는 자리이기 때문입니다.
등록과 소유권 확인부터
스마트플레이스에서 등록하고 소유권을 확인받습니다. 이미 등록되어 있는 경우가 많으니 새로 만들지 말고 기존 것을 가져오십시오. 계정은 반드시 사업자 본인 명의로 두십시오. 대행사 명의로 되어 있으면 나중에 되찾기 어렵습니다.
빈 칸을 남기지 않습니다
상호, 주소, 전화번호, 영업시간, 휴무일, 브레이크타임, 주차, 포장·배달 여부, 메뉴나 서비스, 소개글을 전부 채웁니다. 영업시간과 휴무일이 비어 있으면 헛걸음한 사람이 나쁜 기억으로 남깁니다. 임시 휴무는 그때그때 반영합니다.
| 등록 | 스마트플레이스 · 반드시 본인 명의 |
|---|---|
| 정보 | 영업시간 · 휴무 · 브레이크 · 주차 · 포장 |
| 사진 | 외관 → 간판 → 입구 → 내부 → 메뉴 |
| 관리 | 소식 올리기 · 리뷰 답글 |
사진은 많을수록 낫습니다
외관, 간판, 입구, 내부, 메뉴나 제품, 주차 공간 순으로 올립니다. 밤에 찾아오는 손님이 많은 업종이면 야간 외관 사진이 특히 도움이 됩니다. 휴대폰으로 찍어도 괜찮으니 밝고 흔들리지 않게만 찍으십시오.
소식과 쿠폰을 씁니다
플레이스에는 소식을 올리는 기능이 있습니다. 새 메뉴, 휴무 안내, 계절 메뉴처럼 바뀌는 것을 올리면 가게가 운영 중이라는 신호가 됩니다. 몇 달째 아무것도 없는 플레이스는 닫은 것처럼 보입니다.
리뷰에는 답을 답니다
좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든 답글을 다는 편이 낫습니다. 특히 불만 리뷰에 사실관계를 차분히 적은 답글은 다음 손님이 봅니다. 대가를 주고 리뷰를 받는 것은 표시광고 문제가 되니 하지 마십시오.
자주 묻는 질문
플레이스 순위는 어떻게 올리나요?
네이버가 기준을 공개하지 않습니다. 거리와 정보 완성도, 이용자 반응이 함께 반영되는 것으로 알려져 있습니다. 먼저 빈 칸을 없애는 것이 확실합니다.
리뷰 이벤트를 해도 되나요?
대가가 오간 리뷰는 그 사실을 밝혀야 합니다. 밝히지 않으면 표시광고 문제가 됩니다.
사진은 전문가가 찍어야 하나요?
휴대폰으로도 충분합니다. 밝게, 흔들리지 않게, 자주 바꾸는 쪽이 더 중요합니다.
상담 문의
진행 방식과 범위는 상황에 따라 달라집니다. 편한 쪽으로 연락 주시면 확인해 드립니다.